Unser Service:
IT-Monitoring Services
IT-Monitoring Services ...
Die zuverlässige Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur bildet für jedes Unternehmen zunehmend die Basis seiner Geschäftstätigkeit. Daher gilt es mögliche Störungen und Engpässe so früh wie möglich zu erkennen und zu beseitigen, um Ausfallzeiten erst gar nicht entstehen zu lassen.
Durch den IT-Monitoring-Service können unsere Servicetechniker proaktiv die Vitalparameter Ihrer IT-Systeme überwachen und Fehler identifizieren, bevor sie zu einem schwerwiegenden Problem werden.
Automatische Benachrichtigungen bei kritischen Systemzuständen sowie die Statusmeldungen zu den laufenden Serverdiensten bilden dabei die Grundlage der Systemüberwachung. So können beispielsweise folgende Parameter unter permanenter Kontrolle stehen: Datensicherung, Virenbefall, Erreichbarkeit der Server und Systeme, Durchführung wichtiger Systemupdates, Storagekapazitäten, Überhitzungszustände, Verfügbarkeit von VPN-Verbindungen sowie allgemeine Performancekennzahlen.
Zur persönlichen Kontrolle und einfachen Inventarisierung können Sie auf Wunsch in bestimmten Zeitintervallen eine dokumentierte Auswertung über den aktuellen Umfang und Zustand Ihrer IT-Infrastruktur erhalten.
Zusätzlich setzen wir Patch-Management-Update-Tools ein. Dabei kümmert sich eine Software im Hintergrund darum, dass fehlende Updates durchgeführt werden dabei aber fehlerhafte Updates gar nicht erst zum Einsatz kommen, da sie bei proton vorab getestet und auf „Hold“ gesetzt wurden. Neben Windows-Updates managed das Tool auch zahlreiche Third-Party-Updates wie beispielsweise Adobe Reader, Thunderbird, Keepass, Firefox oder Google Chrome.
Fernwartung ...
Durch unseren Fernwartungs-Service können wir unabhängig von Ihrem Standort schnell und unkompliziert direkt auf Ihre IT-Systeme zugreifen und Ihnen damit den bestmöglichen und kostengünstigsten Support anbieten.
Ihr Erfolg ist unser Ziel
30+ Jahre IT-Partnerschaft ...
Jetzt Kontakt aufnehmen ...
* = Pflichtfeld
